Furkan Dikmen
Pazar yerleri ve sınır ötesi e-ticaret yöneticisi Marketplace and cross-border e-commerce manager
Bir üreticinin e-ticaret ve ihracat departmanını sıfırdan kurdum. Bugün iki markayla, 12 satış kanalında, beş ülkeye satış yapıyorum. I built a manufacturer's e-commerce and export department from scratch. Today I sell with two brands, through 12 channels, to five countries.
- E-postaEmail
- furkan@furkandikmen.com.tr
- Telefon ve WhatsAppPhone and WhatsApp
- +90 554 992 99 80
- linkedin.com/in/furkandikmen
- KonumLocation
- Kayseri, Türkiye
HakkımdaAbout
Metal üreticisi bir firmada (barbekü, ateş çukuru, pizza fırını) e-ticaret ve ihracat departmanını sıfırdan kurdum. İki marka oluşturdum: Türkiye için Cheffi, Almanya için The Favilla. Satışı mağaza kurulumundan listelemeye, reklamdan sevkiyata kadar tek elden yönetiyorum.
I built the e-commerce and export department of a Turkish metal manufacturer (BBQ, fire pits, pizza ovens) from scratch. I created two brands: Cheffi for Türkiye and The Favilla for Germany. I run sales end to end, from store setup and listings to advertising and shipping.
Gelir zincirinin ve kâr-zararın (P&L) sorumluluğu bende. Fiyat, listeleme ve reklam kararlarını KPI'lara, dönüşüm oranına ve oturum verilerine bakarak veriyorum. Alman ofisle uzaktan ve tam entegre çalışıyorum; İngilizce (B2) çalışma dilim.
I own the revenue chain and the P&L. I make pricing, listing and advertising decisions from KPIs, conversion rate and session data. I work remotely and fully integrated with a German office; English (B2) is my working language.
Satış kanallarıSales channels
10 pazar yeri ve 2 web mağazası. Yurt dışı veya Türkiye'ye göre filtreleyebilirsiniz.
10 marketplaces and 2 webstores. Filter by abroad or Türkiye.
Kanal listesiChannel list
12 kanal12 channels
- AmazonPazar yeriMarketplaceABD, İngiltere, ABUS, UK, EU
- eBayPazar yeriMarketplaceUluslararasıInternational
- EtsyPazar yeriMarketplaceUluslararasıInternational
- thefavilla.deWeb mağazasıWebstoreAlmanyaGermany
- TrendyolPazar yeriMarketplaceTürkiye
- HepsiburadaPazar yeriMarketplaceTürkiye
- n11Pazar yeriMarketplaceTürkiye
- idefixPazar yeriMarketplaceTürkiye
- PazaramaPazar yeriMarketplaceTürkiye
- PTT AVMPazar yeriMarketplaceTürkiye
- KoçtaşPazar yeriMarketplaceTürkiye
- cheffi.com.trWeb mağazasıWebstoreTürkiye
Neler yapıyorumWhat I do
Altı alanda doğrudan sorumluluk alıyorum. Ayrıntıyı görmek için bir başlığa tıklayın.
I take direct ownership in six areas. Select a heading to see the detail.
Pazar yeri yönetimiMarketplace management
10 pazar yerinde mağaza açma, listeleme, fiyat ve sevkiyat takibi.Store setup, listings, pricing and shipping follow-up across 10 marketplaces.
- Trendyol, Hepsiburada, n11, idefix, Pazarama, PTT AVM, Koçtaş (Türkiye), eBay ve Etsy mağazalarını açtım ve yönetiyorum.
- Mağaza kurulumu, listeleme, fiyatlandırma ve teklifler, üretim ve sevkiyat takibi, müşteri ilişkileri bende.
- Fiyat, listeleme ve reklam kararlarını KPI'lar, dönüşüm oranı ve oturum verileriyle yönlendiriyorum.
- I opened and manage stores on Trendyol, Hepsiburada, n11, idefix, Pazarama, PTT AVM, Koçtaş (Türkiye), eBay and Etsy.
- Store setup, listings, pricing and quotations, production and shipping follow-up, and customer relations are all mine.
- I steer pricing, listing and ad decisions with KPIs, conversion rate and session data.
Amazon hesabı ve kataloğuAmazon account and catalog
ABD, İngiltere ve AB: Brand Registry'den FBA'ya.US, UK and EU: from Brand Registry to FBA.
- Brand Registry ve marka onaylarını tamamladım.
- Katalog yönetimi ve ürün listeleme: GTIN/EAN, varyasyonlar, kategoriler. Tüm listeleme, A+ Content ve görsel setlerini kurum içinde hazırladım.
- Anahtar kelime/SEO araştırması ve fiyatlandırmayla listeleme optimizasyonu; Account Health ve Buy Box takibi.
- FBA inbound sevkiyatlarını oluşturdum ve Amazon depolarına zamanında teslimatı sağladım.
- Completed Brand Registry and brand approvals.
- Catalog management and product listing: GTIN/EAN, variations, categories. I created all listings, A+ Content and image sets in-house.
- Listing optimization with keyword/SEO research and pricing; Account Health and Buy Box monitoring.
- Created FBA inbound shipments and ensured on-time delivery to Amazon warehouses.
Reklam ve büyümeAdvertising and growth
Amazon PPC, Google Ads, sosyal medya, Pinterest otomasyonu.Amazon PPC, Google Ads, social media, Pinterest automation.
- Amazon PPC'yi kurdum; tıklama başı maliyeti günlük olarak yapay zekâ destekli analizle inceleyerek maliyetleri düşük tutuyorum.
- Aylık yaklaşık 20 bin TL bütçeyle Google Ads ve sosyal medya reklamlarını yönetiyorum.
- Marka Instagram hesabını 13 bin takipçiye ulaştırdım; içerik üreticileriyle iş birlikleri yürüttüm.
- Make.com üzerinde sıfırdan, Google Drive'daki görsel ve videoları Pinterest'te otomatik yayınlayan bir ajan kurdum. Amazon ve Etsy sayfalarına trafik ve satış getiriyor.
- SEO ve araştırma için Semrush, eRank, Toolsy, Helium 10 ve Google Analytics kullanıyorum.
- Set up Amazon PPC and review cost-per-click daily with AI-assisted analysis to keep click costs low.
- Manage Google Ads and social ads with a budget of around TRY 20K per month.
- Grew the brand Instagram account to 13K followers and worked with content creators on collaborations.
- Built from scratch an agent on Make.com that publishes images and videos from Google Drive to Pinterest, driving traffic and sales to Amazon and Etsy pages.
- SEO and research with Semrush, eRank, Toolsy, Helium 10 and Google Analytics.
Sınır ötesi uyumluluk ve lojistikCross-border compliance and logistics
KDV, IOSS, gümrük ve Türkiye'den DDP gönderim.VAT, IOSS, customs and DDP shipping from Türkiye.
- KDV ve IOSS süreçlerini uyum sorunu yaşamadan kurdum.
- GTİP (HS Code), EORI, gümrük evrakları ve Incoterms yönetimi; Türkiye'den DDP tekil paket gönderimi.
- Avrupa'da bir Alman distribütör tam tır yüklerini kendi deposuna ithal ediyor ve satışlar oradan yapılıyor.
- ERP ile sipariş, stok, sevkiyat ve envanter planlamasını yürütüyor, satış kanallarını üretim ve fulfilment ile uyumlu tutuyorum.
- Set up VAT and IOSS processes with no compliance issues.
- Handle HS codes, EORI, customs documentation and Incoterms; DDP single-parcel shipping from Türkiye.
- In Europe, a German distributor imports full truckloads into its warehouse and sales are made from there.
- Use an ERP for order, stock, shipment and inventory planning, keeping channels aligned with production and fulfilment.
Marka ve web mağazalarıBrands and webstores
Cheffi ve The Favilla, Shopify mağazası, SEO.Cheffi and The Favilla, the Shopify store, SEO.
- Cheffi (Türkiye) ve The Favilla (Almanya) markalarını oluşturdum ve büyüttüm: isimlendirme, marka stratejisi, içerik ve ürün konumlandırma.
- thefavilla.de Shopify mağazasını (4,9/5, 900+ doğrulanmış yorum) ve Cheffi web mağazasını kurdum ve yönetiyorum.
- Ürün sayfaları, SEO, analitik ve reklam ile sosyal kanallardan gelen trafik benim sorumluluğumda.
- Built and grew the brands Cheffi (Türkiye) and The Favilla (Germany): naming, brand strategy, content and product positioning.
- Built and run the Shopify store thefavilla.de (4.9/5, 900+ verified reviews) and the Cheffi webstore.
- Product pages, SEO, analytics and traffic from ads and social channels are my responsibility.
Ekip ve danışmanlıkTeam and consulting
5 kişilik ekip, 3 şirkete danışmanlık, Almanya'dan müşteri projesi.A team of five, consulting for 3 companies, a client project in Germany.
- 4 paketleme personeli ve 1 fotoğrafçıdan oluşan ekibi koordine ediyorum.
- 3 şirkete e-ticaret danışmanlığı veriyor ve yerel pazar yeri mağazalarını yönetiyorum; mağazaları global pazar yerlerine genişletmeyi planlıyoruz.
- Almanya merkezli bir distribütör için Amazon.de satıcı hesabını ve ürün listelemelerini uzaktan kurdum; distribütör güçlü satışlar bildiriyor.
- I coordinate a team of 4 packaging staff and 1 photographer.
- I advise 3 companies on e-commerce and manage their local marketplace stores; we are planning to expand them to global marketplaces.
- Set up the Amazon.de seller account and listings remotely for a Germany-based distributor, who reports strong sales.
Referanslar ve canlı mağazalarReferences and live stores
Çalışmamı canlı mağazalarda ve markalarda doğrudan inceleyebilirsiniz.
You can review my work directly on the live stores and brands.
- The FavillaAlmanya için marka ve Shopify mağazası, 4,9/5 ve 900+ doğrulanmış yorumBrand and Shopify store for Germany, 4.9/5 from 900+ verified reviewsthefavilla.de
- The Favilla, Amazon.deMarka mağazası; A+ Content ve görseller kurum içinde hazırlandıBrand store; A+ Content and imagery created in-houseamazon.de/stores/TheFavilla
- CheffiTürkiye için marka ve web mağazasıBrand and webstore for Türkiyecheffi.com.tr
- Cheffi, HepsiburadaÜrünler ve kampanyalarProducts and campaignshepsiburada.com/cheffi
- Cheffi, TrendyolTrendyol mağazasıTrendyol storetrendyol.com/magaza/cheffi
- Novamet, TrendyolTrendyol mağazasıTrendyol storetrendyol.com/magaza/novamet
- Cheffi, Instagramİçerik ve içerik üreticisi iş birlikleriContent and creator collaborationsinstagram.com/cheffitr
Ciro ve reklam rakamları pazar yeri, web mağazası ve reklam platformu raporlarıyla doğrulanabilir; talep üzerine paylaşılır. Birlikte çalıştığım kişilerin referans bilgileri de talep üzerine verilir.
Revenue and advertising figures can be verified through marketplace, webstore and ad-platform reports, and are shared on request. Contact details of people I have worked with are also available on request.
Deneyim ve eğitimExperience and education
E-Ticaret ve İhracat Departman Müdürü, departman kurucusuHead of E-Commerce and Export, department founder
Hatçelik Metal Sac Bor Prol. San. Tic. Ltd. Şti., Kayseri
Metal üretici (barbekü, ateş çukuru, pizza fırını). Departmanı sıfırdan kurdum; 12 satış kanalı, iki marka, tüm gelir zinciri ve P&L benim sorumluluğumda.
Metal manufacturer (BBQ, fire pits, pizza ovens). I founded the department from scratch; 12 sales channels, two brands, the full revenue chain and the P&L are my responsibility.
E-Ticaret Danışmanı, yarı zamanlıE-Commerce Consultant, part-time
Bağımsız, furkandikmen.com.trIndependent, furkandikmen.com.tr
3 şirkete e-ticaret danışmanlığı veriyorum ve yerel pazar yeri mağazalarını yönetiyorum.
I advise 3 companies on e-commerce and manage their local marketplace stores.
İşletme (Lisans)Business Administration (BA)
Anadolu Üniversitesi, AçıköğretimAnadolu University, distance education
Ön Lisans, Motorlu Araçlar, Gemi ve UçakAssociate Degree, Motor Vehicles, Ships and Aircraft
Gazi Üniversitesi, Ankara. Staj: Türk Havacılık ve Uzay Sanayii (TUSAŞ)Gazi University, Ankara. Internship: Turkish Aerospace Industries (TUSAŞ)
YetkinliklerSkills
- PlatformlarPlatforms
- Shopify, WordPress, Amazon (US/UK/EU, Seller Central, Brand Registry, FBA, A+ Content), eBay, Etsy, Trendyol, Hepsiburada, n11, idefix, Pazarama, PTT AVM
- E-ticaret yönetimiE-commerce management
- Marketplace Management, Cross-border E-commerce, Catalog Management, Listing Optimization, GTIN/EAN, fiyatlandırma stratejisi, marka oluşturmapricing strategy, brand building
- Analitik ve finansAnalytics and finance
- KPI, Conversion Rate, Sessions, P&L, Google Analytics, Search Console
- PazarlamaMarketing
- SEO/SEM, Amazon PPC, Google Ads, sosyal medya reklamları, influencer iş birlikleri, Pinterest, içerik üretimisocial media ads, influencer collaborations, Pinterest, content creation
- Operasyon ve dış ticaretOperations and trade
- ERP, Inventory Planning, FBA inbound, KDVVAT / IOSS, GTİPHS Code, EORI, Incoterms, Customs, DDP
- AraçlarTools
- Helium 10, Semrush, eRank, Toolsy, Make.com, Canva, Photoshop, Claude, ChatGPT, Gemini
Diller ve uygunlukLanguages and availability
Türkçe ana dilim. İngilizce B2 (orta-üst); Alman distribütör ve uluslararası alıcılarla çalışma dili olarak kullanıyorum. Esnek saatlerle çalışıyorum, İngiltere ve ABD saat dilimleriyle çakışabilirim. Sözleşmeli ve freelance çalışmaya açığım. Ehliyet: B.
Turkish is my native language. English is B2 (upper-intermediate), used as a working language with the German distributor and international buyers. I work flexible hours and can overlap with UK and US time zones. Open to contractor arrangements. Driving licence: B.
Mağazanızı ya da pazar yeri stratejinizi konuşalım.Let's talk about your stores or marketplace strategy.
furkan@furkandikmen.com.tr- Telefon ve WhatsAppPhone and WhatsApp
- +90 554 992 99 80
- linkedin.com/in/furkandikmen
- KonumLocation
- Kayseri, Türkiye. Uzaktan çalışmaya açığım.. Open to remote work.